您的投诉与建议,是我们前进的动力!400-801-3919
网站改版产品持续上传和优化中!如有不便请见谅!
诚信通企业
慧聪网
供应商入驻 | 收藏易胜博app | 联系易胜博app | CEO留言
您现在的位置:首页 -> 帮助中心 -> 签收与拒绝

签收与拒绝

拒收.jpg

退换货原则
1. 产品在交货后7天内如发生以下情况负责包换,所发生的费用由卖方承担。
2. 客户收到的产品与订货产品型号不符。
3. 客户收到的产品不符合订货要求中的规定,造成不能正常使用。
4. 产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。

退换货流程
1. 客户在与我们的客服人员联系后,将退换货产品寄到本公司。
2. 本公司在收到退换货的产品后在三个工作日内办理换货或者退款。

商品签收与拒收
1. 商品签收:
当阁下收到产品并验收后确认产品的名称、型号、数量等信息无误。同时产品的包装完好、产品没有划伤、破损等表面质量问题,请您在发货单的客户签字确认处签字,并回传给易胜博app。您或您委托的收货人的签字代表您已经确认收货信息无误,易胜博app有权不接受以此为由的退换货要求。
如果是EMS送货,当您发现产品的外包装有破损,请您在签收单上注明“外包装破损”,并记下EMS单号,同时反馈给易胜博app客户服务中心人员。
当您签收后,如果产品出现质量问题,请您及时与易胜博app客户服务中心联系。
2. 商品拒收:
当阁下收到产品并验收后发现产品存在表面质量问题,请您向派送人员指出,并当场拒收有问题产品,同时在签收单上注明。并请阁下及时与易胜博app服务中心联系,以便及时帮您解决。

底部导航

08:00 ~ 24:00

客服邮箱

购物指南
货物运输
联系易胜博app
查找产品
会员登录
配送方式
快递运输
上门自提
配送上门
支付方式
银行转账
货到付款
售后服务
签收与拒绝
退换货流程
退换货原则
特色服务
免费顶机服务
免费试机服务